Correo certificado:

• Europa: 11,75 € / 9,99 £ / 13,75 US$
• Reino Unido: 8,95 £ / 10,50 € / 12,50 US$
• Resto del mundo: 20,25 US$ / 17,50 € / 14,95 £
  

Mensajería exprés (UPS o FedEx):

• Europa: 23,50 € / 19,99 £ / 27,00 US$
• Reino Unido (UPS/DPD): 12,95 £ / 15,25 € / 16,95 US$
• Resto del mundo: 34,00 US$ / 29,00 € / 25,00 £

Generalmente recibirás dos correos electrónicos después de realizar un pedido:

1. Confirmación de recepción del pedido y del pago.
2. Notificación de envío una vez que los productos hayan sido despachados.

Tiempo de procesamiento: Los pedidos se envían por Correos o mensajería dentro de las 48 horas posteriores al procesamiento del pago. Ten en cuenta que nuestros centros de envío están cerrados los sábados y domingos; por lo tanto, los pedidos realizados durante este tiempo pueden tardar hasta 72 horas en ser despachados. Esto incluye los pedidos realizados después de las 14:00 (CET) los viernes.

• UPS: 2 a 5 días
• Correo certificado: 7 a 14 días

• DPD o UPS: 24 horas
• Correo con seguimiento: 1 a 2 días

• UPS: de 3 a 10 días
• Correo certificado: de 7 a 21 días*

*Algunos países son notoriamente lentos para procesar mercancías a su llegada, incluyendo Israel, Hong Kong, Macao, México, Sudáfrica y algunos países de Sudamérica. También pueden ocurrir retrasos significativos en otros países de África. Para entregas sensibles al tiempo, recomendamos usar UPS, DHL o FedEx.

Todas las estimaciones de envío excluyen sábados y domingos.

Aunque nos esforzamos por entregar dentro de los plazos indicados, estos son solo orientativos y no se puede garantizar la entrega. No nos hacemos responsables de retrasos causados por los mensajeros o cualquier servicio postal nacional. Si sus productos no se entregan dentro del tiempo estimado, por favor contáctenos en admin@mwc.watch, y haremos todo lo posible para resolver el problema rápidamente. No somos responsables por ninguna pérdida causada por entregas tardías.

Nuestros cargos de envío cubren el costo del transporte hasta usted, pero no incluyen cargos de importación ni tarifas administrativas para el despacho de aduana al ingresar a su país, si aplica.

Es responsabilidad del comprador entender que pueden aplicarse cargos y pagar todos los impuestos y aranceles de importación posteriores sobre los productos enviados a su país. Si los artículos son devueltos a MWC debido a un pago rechazado, los cargos posteriores incurridos (como aranceles de importación y costos de procesamiento) se deducirán de cualquier reembolso emitido. Para más información, por favor contacte a accounts@mwc-distribution.com

Si necesita aclarar cualquier detalle sobre impuestos locales para su ubicación, contáctenos antes de realizar un pedido. Para aclarar, los productos enviados a la UE pueden despacharse desde nuestra ubicación en la UE si se ordenan en https://mwc.eu/, y también contamos con un centro de envíos dedicado en el Reino Unido en https://mwcwatches.co.uk/. Nuestro sitio general para pedidos internacionales es https://mwcwatches.com/

Para verificar impuestos de importación, puede consultar los requisitos locales usando este enlace útil: Zonos De Minimis Values y también este enlace para calcular impuestos en envíos a la mayoría de países del mundo https://www.simplyduty.com/import-calculator/

No aceptamos responsabilidad por productos perdidos después de la entrega a un apartado postal. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos donde la dirección de entrega sea un apartado postal. De igual forma, no aceptamos responsabilidad por productos perdidos tras la entrega confirmada a ubicaciones APO o BFPO.

Notificación al cliente: Es responsabilidad del cliente notificarnos si los productos no se reciben dentro de los 21 días posteriores a la fecha estimada de entrega. Si no se realiza ninguna notificación dentro de este período, se considerará que el comprador ha recibido los productos.

Algunas empresas de entrega permiten la entrega sin firma, dejando el artículo en un "lugar seguro" (por ejemplo, cobertizo, garaje, porche). Si eliges esta opción, es bajo tu propio riesgo. Inicialmente enviamos los artículos mediante un servicio seguro que requiere firma o prueba de entrega. Usar un "lugar seguro" aumenta el riesgo de robo. Recomendamos asegurarte de que las entregas requieran una firma para garantizar la recepción segura.

Si un artículo es rechazado y devuelto a nosotros, reembolsaremos el pedido menos los cargos de envío de ida y vuelta una vez que el artículo sea recibido en nuestro centro de embalaje y envío. Para ubicaciones comerciales, por favor notifique al personal de recepción sobre la entrega esperada para evitar rechazos. Normalmente, seremos notificados de problemas de entrega y le enviaremos un correo electrónico con instrucciones. Es importante actuar rápidamente para evitar devoluciones y costos asociados.

Para cualquier pregunta o asistencia adicional, por favor contáctenos en sales@aeschbachwatches.com